É o documento emitido pela Prefeitura com a transcrição de informações constantes de documentos existentes no arquivo da Regional correspondente a área do imóvel, verificados no local (pelo serviço de topografia ou pela fiscalização) e ainda, sobre processos em tramitação. A Certidão Narrativa tem como finalidade a comprovação  junto ao cartório de imóveis, em processos judiciais ou em outras demandas explicitadas pelo cidadão.

A solicitação para emissão de Certidão narrativa (processo em meio físico) deverá ser requerida por meio de agendamento de atendimento no órgão municipal competente.